Consulta ciudadana evaluará contenidos de radio y televisión estatal
Por Redacción | NoticiasPC.com.mx |
Ciudad Victoria, Tamps.- Con el propósito de conocer la percepción de la audiencia sobre la programación y la función social de los medios públicos, el Consejo Ciudadano del Sistema Estatal de Radio y Televisión Tamaulipas (SERTT) lanzó la consulta pública denominada “Escuchar-nos”, un ejercicio de participación abierto a la ciudadanía que busca recoger opiniones sobre los contenidos difundidos por la radio y las plataformas multimedia del sistema estatal.
La iniciativa fue anunciada por Olga Nacori López Hernández, presidenta del Consejo Ciudadano del SERTT, quien explicó que la consulta se realizará mediante un cuestionario digital de participación voluntaria y anónima, disponible durante un periodo de tres semanas.
El instrumento está dirigido a personas mayores de 15 años que residen en el estado de Tamaulipas y que consumen, o podrían consumir, los contenidos generados por la radio y los espacios multimedia del sistema público de comunicación.
De acuerdo con la convocatoria, el objetivo principal es conocer la valoración que hace la ciudadanía sobre el desempeño de los medios públicos estatales, así como identificar áreas de mejora en la programación y en la relación que estos mantienen con sus audiencias.
La consulta contempla cuatro ejes de evaluación que permitirán analizar distintos aspectos de la comunicación pública: la calidad y confiabilidad de los contenidos, el cumplimiento de los fines sociales de la radio pública, el nivel de inclusión y pluralidad presente en la programación y, finalmente, las expectativas que la población tiene respecto al papel que deben desempeñar los medios estatales.
Los resultados obtenidos, explicó López Hernández, serán sistematizados en un informe técnico que el Consejo Ciudadano elaborará con el fin de formular recomendaciones dirigidas a fortalecer la programación, mejorar la interacción con las audiencias y consolidar el carácter público, plural e incluyente del sistema estatal de radio y televisión.
En el modelo de medios públicos, los consejos ciudadanos representan instancias de participación social que acompañan y supervisan el funcionamiento de las instituciones de comunicación del Estado. Entre sus funciones se encuentran el análisis de contenidos, la elaboración de diagnósticos sobre la programación y la formulación de propuestas que permitan garantizar que los medios cumplan con su misión de servicio a la sociedad.
En este contexto, la presidenta del Consejo Ciudadano destacó que el ejercicio “Escuchar-nos” constituye un paso relevante hacia la construcción de mecanismos de diálogo directo entre las instituciones de comunicación pública y las audiencias.
Según explicó, se trata de una iniciativa que busca escuchar de manera sistemática la opinión de la ciudadanía para comprender cómo perciben los contenidos que se difunden a través de la radio pública y cuáles son las expectativas que tienen respecto a estos espacios informativos y culturales.
López Hernández subrayó que, hasta ahora, no se tenía registro de una iniciativa similar impulsada por un consejo ciudadano de medios públicos en el país, lo que convierte a esta consulta en un ejercicio pionero en el ámbito de la comunicación pública en México.
“Se trata de un esfuerzo orientado a escuchar directamente a las audiencias, comprender sus necesidades y fortalecer el papel de la radio pública como un espacio de información, cultura y participación social”, explicó.
Las conclusiones derivadas del cuestionario permitirán identificar tendencias en el consumo de contenidos, áreas de oportunidad en la programación y temas de interés para la audiencia, elementos que servirán como base para orientar futuras decisiones editoriales y de producción dentro del sistema estatal.
Además, el análisis de la información permitirá evaluar el grado en que los contenidos actuales cumplen con los principios que rigen a los medios públicos, como la pluralidad informativa, la inclusión social y la promoción de valores culturales y educativos.
Para facilitar la participación ciudadana, el Consejo Ciudadano del SERTT habilitó un acceso digital al cuestionario, al cual las personas interesadas podrán ingresar mediante un código QR incluido en la convocatoria oficial o a través de enlaces difundidos en las redes sociales institucionales del sistema.
Con este ejercicio, el organismo busca fortalecer la relación entre los medios públicos y la sociedad, promoviendo un modelo de comunicación más participativo en el que la opinión de las audiencias se convierta en un elemento central para la mejora continua de los contenidos.
La consulta permanecerá abierta durante tres semanas, periodo en el cual las autoridades esperan recopilar un número significativo de respuestas que permita obtener un diagnóstico representativo sobre la percepción ciudadana en torno a los medios públicos de Tamaulipas.
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